Na Overbeach, estamos comprometidos em entregar seus produtos de forma rápida e segura. Abaixo, detalhamos nossa política de envio e entrega.
Valor do frete
- Frete grátis para compras a partir de R$ 169,90, para todo o Brasil.
- Abaixo de R$ 169,90, o frete é fixo de R$ 19,99 para todo o Brasil.
- O valor do frete aparece no checkout antes da confirmação da compra.
Processamento de pedidos
- Tempo de processamento: os pedidos são preparados e postados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Em períodos de alta demanda ou promoções, pode levar até 3 dias úteis.
- Confirmação de envio: após a postagem, você recebe o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Prazo de entrega
- Enviamos por transportadoras parceiras (como Loggi e Jadlog) ou pelos Correios.
- O prazo estimado para o seu CEP aparece no checkout. Em geral, a entrega leva de 5 a 15 dias úteis após a postagem, dependendo da região.
Rastreamento de pedidos
- Todos os pedidos enviados têm código de rastreamento. Assim que seu pedido for despachado, você recebe o link para acompanhar a entrega.
Entregas internacionais
- No momento, enviamos apenas para o Brasil.
Problemas com a entrega
- Atrasos: fazemos o possível para cumprir os prazos, mas imprevistos podem ocorrer (condições climáticas, greves ou outros fatores fora do nosso controle). Se o seu pedido atrasar, fale com a gente.
- Endereços incorretos: confira o endereço no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas causados por endereço incorreto.
- Extravio ou danos: se o pedido se perder ou chegar danificado, fale com a gente o quanto antes. Resolvemos por reembolso ou reenvio.
Retirada local
- Oferecemos retirada local para clientes da região de Governador Valadares - MG. Se escolher essa opção, entraremos em contato para agendar a retirada após a confirmação do pagamento.
Modificações e cancelamentos
- Depois que o pedido é processado, não conseguimos alterar o endereço de entrega. Se precisar modificar ou cancelar, fale com a gente logo após a compra.
Dúvidas sobre envio e entrega? Fale com a gente pelo e-mail overbeachs@gmail.com ou pelo WhatsApp (33) 9 9847-7548.